Nước nồng nặc mùi nước tẩy rửa, ảnh hưởng tới sinh hoạt của gần 7.000 hộ dân ở 23 tòa chung cư thuộc khu đô thị Thanh Hà, Hà Nội. Câu trả lời của đại diện cơ quan chức năng là gì?