Chính sách bảo mật

  • 1.

    Bằng việc sử dụng ứng dụng VTVgo, khách hàng đồng ý rằng cho phép VTVgo thu thập thông tin trong quá trình khách hàng sử dụng ứng dụng. Những thông tin VTVgo có thể thu thập bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử (nếu có), thông tin tài khoản, thông tin thiết bị, địa chỉ IP, lịch sử sử dụng dịch vụ, dữ liệu tương tác trên ứng dụng và các thông tin khác do Khách Hàng chủ động cung cấp hoặc phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân được thực hiện theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật có liên quan.

  • 2.

    Bằng việc đăng ký tài khoản VTVgo, Khách Hàng hiểu và đồng ý rằng VTVgo có thể chia sẻ thông tin và dữ liệu cá nhân của Khách Hàng cho các tổ chức cá nhân sau:

    • Đài Truyền hình Việt Nam (VTV) và các đơn vị trực thuộc, đơn vị liên kết của Đài Truyền hình Việt Nam.

    • Bên thứ ba cung cấp dịch vụ hoặc đối tác trong các hợp đồng hợp tác: Đài truyền hình Việt Nam / Công ty liên kết của Đài truyền hình Việt Nam sử dụng và/hoặc hợp tác với các công ty, cá nhân khác để thực hiện một số công việc và chương trình như chương trình quảng cáo, khuyến mại dành cho Khách Hàng; nghiên cứu thị trường, phân tích và phát triển sản phẩm; tư vấn chiến lược; cung cấp dịch vụ thu cước; …. Các bên thứ ba cung cấp dịch vụ và/hoặc các đối tác này có quyền truy cập, thu thập, sử dụng và xử lý thông tin và dữ liệu cá nhân của Khách Hàng trong phạm vi Đài truyền hình Việt Nam / Công ty liên kết của Đài truyền hình Việt Nam (VTV) cho phép để thực hiện các chức năng của họ và phải tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam.

    • Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

  • 3.

    VTVgo lưu trữ và bảo mật dữ liệu cá nhân của Khách Hàng trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cung cấp dịch vụ, giải quyết khiếu nại, thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc cho đến khi có yêu cầu hợp lệ từ Khách Hàng theo quy định của pháp luật, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

  • 4.

    Thông tin về đơn vị thu thập và quản lý thông tin của Khách Hàng:

    • Đài Truyền hình Việt Nam.

    • Địa chỉ: Số 43 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội, Việt Nam.

    • Điện thoại: 1900 585868 Email: CKSH@vtvgo.vn

  • 5.

    Khách Hàng có thể thực hiện việc tự chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách tự truy cập vào website www.vtvgo.vn, ứng dụng VTVgo hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ VTVgo qua hotline.

  • 6.

    VTVgo cam kết không tiết lộ thông tin Khách Hàng vì mục đích thương mại. Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin của Khách Hàng sẽ được thực hiện theo Quy chế này.

  • 7.

    VTVgo khuyến cáo Khách Hàng hạn chế sử dụng chức năng đăng nhập tự động, chú ý bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu và thực hiện đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị dùng chung. VTVgo không chịu trách nhiệm đối với việc thông tin cá nhân bị tiết lộ do lỗi, sự bất cẩn hoặc hành vi của Khách Hàng. Để bảo đảm tuân thủ các quy định về bản quyền nội dung và phạm vi lãnh thổ cung cấp dịch vụ, VTVgo có thể thu thập và xử lý thông tin liên quan đến vị trí địa lý của thiết bị truy cập, địa chỉ IP hoặc các thông tin kỹ thuật cần thiết khác.

  • 8.

    Điều khoản bảo mật này chỉ áp dụng những thông tin Khách Hàng đăng ký trên hệ thống của VTVgo. Mọi thông tin Khách Hàng đăng ký tại những hệ thống khác sẽ không được VTVgo bảo mật.

  • 9.

    VTVgo có thể sử dụng dữ liệu sử dụng dịch vụ dưới dạng tổng hợp hoặc đã được ẩn danh để phân tích hành vi người dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa nội dung, đề xuất chương trình và cung cấp quảng cáo phù hợp theo quy định của pháp luật.