HỖ TRỢ KỸ THUẬT

XỬ LÝ KHI BOX GẶP LỖI THIẾT BỊ CHƯA ĐƯỢC MỞ KHÓA

1. TẮT CÔNG TẮC NGUỒN CỦA BOX RỒI BẬT LẠI, NẾU VẪN KHÔNG ĐƯỢC THÌ NHẤN MENU ĐỂ VÀO PHẦN CÀI ĐẶT:

 

2. CHỌN SAO LƯU VÀ ĐẶT LẠI:

 

3. CHỌN ĐẶT LẠI VỀ DỮ LIỆU GỐC:

 

4. CHỌN ĐẶT LẠI MÁY TÍNH BẢNG:

 

5. CHỌN XÓA MỌI THỨ:

 

6. CHỌN CHO PHÉP:

 

7. CHỌN NÂNG CẤP:

 

8. CHỌN CÀI ĐẶT:

 

9. CHỌN TỪ CHỐI:

 

10. CHỌN XONG:

 

VIDEO HƯỚNG DẪN

 

XỬ LÝ KHI BOX GẶP LỖI "ĐANG CÀI ĐẶT LẠI THỜI GIAN"

I. CÁCH 1 (CLEAR CACHE):

1. CHỌN CÀI ĐẶT KHI CÓ LỖI NHƯ HÌNH DƯỚI:

 

2. CHỌN ỨNG DỤNG:

 

3. CHỌN ỨNG DỤNG VTVGO BOX:

 

4. CHỌN BỘ NHỚ:

 

5. DÙNG CHUỘT TRÊN ĐIỀU KHIỂN CHỌN XÓA DỮ LIỆU:

 

6. NHẤN PHÍM HOME ĐỂ VỀ MÀN HÌNH CHÍNH, SAU ĐÓ CHỌN CHO PHÉP:

 

7. CHỌN NÂNG CẤP:

 

8. CHỌN CÀI ĐẶT VÀ CHỜ 5 PHÚT ĐỂ THIẾT BỊ TỰ ĐỘNG CẬP NHẬT PHIÊN BẢN MỚI:

 

VIDEO HƯỚNG DẪN

II. CÁCH 2 (RESET BOX):

1. CHỌN CÀI ĐẶT KHI CÓ LỖI NHƯ HÌNH DƯỚI:

 

2. CHỌN SAO LƯU & ĐẶT LẠI:

 

3. CHỌN ĐẶT LẠI VỀ DỮ LIỆU GỐC:

 

4. CHỌN ĐẶT LẠI MÁY TÍNH BẢNG:

 

5. CHỌN XÓA MỌI THỨ:

 

6. CHỌN CÀI ĐẶT VÀ CHỜ 5 PHÚT ĐỂ THIẾT BỊ TỰ ĐỘNG CẬP NHẬT PHIÊN BẢN MỚI:

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Trung tâm Sản xuất và Kinh doanh Nội dung số (VTV Digital)

Đài Truyền hình Việt Nam (VTV)

Địa chỉ: 43 Nguyễn Chí Thanh, Ba Đình, Hà Nội

Tổng đài: 19002026 (24/24, 7 ngày/tuần, cước phí 1.000 đồng/phút)

Website: www.vtvgo.vn/box.html

Email: vtvgo@vtv.vn

Fanpage: Facebook.com/vtvgovietnam